قوانین و مقررات

لطفا به محض دریافت سفارش خود، سفارش خود را چک نموده و در صورت وجود هر موردی به واحد پشتیبانی اعلام نمایید.

مهلت تست و مرجوعی سفارش ۷ روز بعد از تاریخ سفارش می باشد.

لطفا قبل از ارسال اجناس جهت مرجوعی و تعویض موارد را به بخش پشتیبانی سایت اعلام فرمایید و هماهنگی های لازم را انجام دهید.

اعتماد شما ، سرمایه ماست

مهلت و شرایط مرجوعی و استفاده از خدمات گارانتی

• مرجوعی کالا تنها ظرف ۷ روز کاری از زمان تحویل، فقط در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در وضعیت اولیه، همراه با کلیه متعلقات و لوازم جانبی، و مهم‌تر از آن، برچسب پلمپ روی بدنه هارد کاملاً سالم بوده و به هیچ وجه باز نشده باشد.

• هرگونه ضربه خوردگی، شکستگی، فرورفتگی، یا آسیب فیزیکی ناشی از سقوط، فشار یا سوءاستفاده، موجب ابطال کامل گارانتی و عدم پذیرش مرجوعی خواهد شد.

• استفاده مداوم از هارد اکسترنال به عنوان درایو اصلی برای اجرای مستقیم بازی‌ها از طریق کنسول‌های بازی (مانند PlayStation یا Xbox) مشمول گارانتی نبوده و خدمات پس از فروش در این موارد ارائه نخواهد شد.

• به دلیل ماهیت کالای ذخیره‌سازی، وجه کالا پس از مرجوعی مسترد نخواهد شد. در صورت احراز شرایط مرجوعی ک در بالا توضیح داده شده کالا صرفاً با کالای سالم تعویض شده و مجدداً برای مشتری ارسال خواهد شد.

• هزینه ارسال کالا به شرکت (جهت مرجوعی/تعویض) کاملاً بر عهده مشتری می‌باشد و شرکت تعهدی نسبت به استرداد این هزینه ندارد. پس از تأیید کارشناسان، کالای جایگزین مجدداً برای مشتری ارسال خواهد شد.